コットンテイルウェブサイト（以下「当ウェブサイト」といいます）の提供するサービスにおける、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

 

■個人情報の取得について

当ウェブサイトは、当ウェブサイトをご利用のお客様から個人情報を取得するときには、個人情報保護法を遵守し適正な手段で行います。当ウェブサイトは、本人から直接書面やWebサイトを通じて個人情報を取得する場合は利用目的を明示するとともに、本人の同意なく利用目的以外の目的で利用することはいたしません。

 

■個人情報の利用について

１．お客様の個人情報

当ウェブサイトは、当ウェブサイトが取得したお客様等の個人情報を以下の利用目的に必要な範囲内でのみ、利用および提供いたします。以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合には、あらかじめお客様ご本人の同意を得た上で行います。

 

―レッスンやワークショップ等の店内イベントへの参加受付を行う目的。

―ご注文商品の出荷、および代金のご請求、その他これらに関する業務を行う目的（発送のため宅配業者へ提供することを含む。）

―ご注文の内容や配送方法などをお客様にご連絡する目的。

―お客様からのご要望やお問い合わせ等に対する回答をする目的。

―当ウェブサイトが行う出荷、商品・サービスのご案内（メルマガ配信等）を行う目的。

―当ウェブサイトの本サービス改善に向けた分析や検討を行う目的。

 

２．当ウェブサイトにお問い合わせいただいた方の個人情報

頂いたお問い合わせへの回答にのみ利用します。

 

当ウェブサイトは、上記のほか、個人情報の取得に際しては、その利用目的を予め開示し、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、当該個人情報のご本人の同意なく、その目的に必要な範囲を超えた利用はいたしません。

 

■個人情報の第三者提供について

当ウェブサイトは、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、前もってお客様の同意を得ずにお客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。

 

但し、お客様の同意を得たとき、法律や法令、司法および（もしくは）行政機関に求められたとき、人命や財産を守る必要が生じたとき、その他個人情報保護法の定める状況が生じた場合は、この限りではありません。

また、以下の場合は、前項に定める個人情報の第三者提供とはみなしません。

―当ウェブサイトが前掲の「個人情報の利用について」に定める利用目的に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合

―合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

 

■クレジットカード情報の取り扱い

当ウェブサイトは、お客様のクレジットカード情報を取得および保存しません。

 

■通話の録音について

お客様からのお問い合わせやご注文等に際して、お問い合わせ、ご注文内容の正確な把握、正確な聞き取りのため通話を録音させていただく場合があります。

 

■個人情報の開示・訂正等について

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止の依頼を受けた場合は、当ウェブサイト規定に従ってすみやかに対応します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。また、当ウェブサイトの業務に支障がある場合や業務の記録については、削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止の依頼にお応えできない場合があります。

 

■個人情報に関するお問い合わせ

当ウェブサイトの個人情報の取り扱いにつきましてお問い合わせ等がございましたら下記までご連絡ください。

 

コットンテイルウェブサイト　お問い合わせ窓口

E-Mail: info@cotton-tails.net